Si en algún momento determinado no reconoces haber realizar una operación o transacción, es recomendable que te pongas en contacto lo antes posible con Banco Estado.
Para ello, en este artículo vamos a mostrarte varias alternativas para que puedas interponer una reclamación lo antes posible.
¿Si me Clonaron la Tarjeta, como Reclamar en Banco Estado?
- Contactar al Centro de Atención al Cliente marcando al número telefónico 800 80 20 20.
- Una vez recibas la asistencia de un ejecutivo, procederá al bloqueo de la Tarjeta.
- Puedes solicitar y habilitar nuevas Tarjetas y claves que han sido bloqueadas. Por lo que, es recomendable dirigirte a una oficina de Banco Estado o ServiEstado.
¿Qué hacer si el Banco no responde por Clonación?
En caso de que no recibas la asistencia adecuada por la vía telefónica, la otra opción sería dirigirte a una sucursal para interponer la reclamación e inicien lo antes posible la investigación de tu caso.
Es importante tener en cuenta que tendrás un plazo de 90 días naturales, el cual comienza a partir de la fecha en que se hizo la operación que no reconoces.
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¿Qué Hacer cuando te Clonan la Tarjeta en Banco Estado?
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Ramiro Mendoza
Nov 4, 2021
Gracias