Por qué no puedo Ingresar a la App de Banco Estado

Posiblemente estás teniendo inconvenientes para poder acceder a la App de BancoEstado y por ende estás tratando de buscar una forma de poder resolverlo.

Por lo que, en este artículo vamos a tratar de explicarte por qué no puedes ingresar a la App de Banco Estado, así como te indicaremos como solucionarlo de una manera fácil y rápida.

¿Qué le pasa a la App de Banco Estado que no Funciona?

Una vez hayas descargado la aplicación del Banco en tu dispositivo móvil y no funciona, es muy probable que pueda ser por los siguiente:

1. La versión descargada de la App no es compatible con el dispositivo.
2. Si sale con la siguiente notificación “No puede ser utilizado en teléfono root o con jailbreak” sin que tengas el dispositivo rooteado.
3. La actualización se ejecuta de forma automática.
4. La pantalla se muestra en blanco.
5. Te salta una alerta “code T02”.
6. Detección de fallas automáticas.
7. Alguna notificación con el siguiente mensaje “Banco Estado se detuvo”.
8. El touch del menú inferior de navegación no funciona correctamente.
9. BePass no funciona.

Una vez hayas detectado algunos de los posibles inconvenientes anteriormente mencionados, lo recomendable es ponerte en contacto con el Departamento de Desarrollo de la Aplicación.

También puedes marcar al Centro de Atención al Cliente al número 600 200 700 para recibir asistencia por un operador de Banco Estado. Debes tener a mano el número de serie de la tarjeta y responder las preguntas de seguridad.

Cuáles Pasos realizar para Hacer Funcionar la App de Banco Estado

• Introduce el código que vas a recibir vía SMS e inmediatamente confirmar tu email.
• En el siguiente paso deberás crear la contraseña de 4 dígitos para poder acceder a la App.
• Acepta los términos de uso y el contrato de 24 horas para fines de validación.

Si estás interesado en consumir más información relacionada sobre Banco Estado, accede a nuestra pagina principal.

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